Política de Privacidad

1. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos necesarios para operar el servicio:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono, DNI (opcional), foto de perfil y @handle.
• Datos de membresía: gimnasio al que pertenecés, plan, fechas de alta y vencimiento, y registros de ingreso (check-ins).
• Datos de pagos: historial de cuotas y pagos registrados por tu gimnasio (efectivo, transferencia o MercadoPago). GymsRatz no almacena datos de tarjetas: los pagos online son procesados directamente por MercadoPago.
• Datos de entrenamiento: rutinas asignadas, ejercicios, series, repeticiones, pesos y registros de progreso (récords personales) que cargás en la app.
• Contenido que publicás: posteos, fotos y videos que subís al feed social o a tu perfil, y los videos de ejercicios que graban los instructores.
• Mensajes: comunicaciones entre vos, tu gimnasio y tus instructores dentro de la plataforma.
• Datos técnicos: identificadores del dispositivo para notificaciones push, y datos de uso y registros de errores para mantener el servicio funcionando.

2. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Prestar el servicio: gestión de membresías, rutinas, check-ins, pagos, feed social y comunicación con tu gimnasio.
• Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta (vencimientos, rutinas nuevas, mensajes).
• Entender el uso de la app y corregir errores para mejorar el servicio.
• Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir fraude.
• Nunca vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros con fines publicitarios. La app no muestra publicidad.

3. Con quién compartimos datos

Tu gimnasio y sus instructores ven los datos necesarios para gestionarte como socio (membresía, pagos, rutinas, check-ins). Además usamos proveedores de infraestructura que procesan datos en nuestro nombre:

• Supabase — base de datos, autenticación y alojamiento de archivos.
• MercadoPago — procesamiento de pagos online (cuando tu gimnasio lo habilita).
• Google — inicio de sesión con Google (OAuth), si elegís ese método.
• Sentry — registro de errores y diagnóstico de fallas de la app.
• PostHog — métricas de uso para entender cómo se usa la app y mejorarla.
• Resend — envío de correos transaccionales (invitaciones, avisos).
• Vercel — alojamiento de la plataforma web.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o contables (por ejemplo, registros de facturación).

5. Eliminación de cuenta y datos

Podés eliminar tu cuenta y todos tus datos personales en cualquier momento:

• Desde la app: entrá a Ajustes → Eliminar cuenta. La eliminación es inmediata: se cierra tu acceso y se anonimizan tu perfil, rutinas, historial de entrenamiento y mensajes.
• Por correo: si preferís, escribinos a danielfromarg@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta, con el asunto “Eliminar cuenta”.
• Procesamos cualquier solicitud y completamos el borrado de datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo los registros que debamos conservar por obligaciones legales o contables.

6. Tus derechos (Ley 25.326)

Como titular de los datos tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales de forma gratuita. Para ejercerlos, escribinos a danielfromarg@gmail.com.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos sobre incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

7. Seguridad

Todos los datos viajan cifrados (HTTPS/TLS) y se almacenan en infraestructura con controles de acceso por rol y aislamiento por gimnasio. El acceso a tus datos está limitado al personal de tu gimnasio según su rol.

8. Menores de edad

El servicio está dirigido a personas mayores de 13 años. Los menores de 18 deben contar con autorización de sus padres o tutores para usar la plataforma.

9. Cambios a esta política

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha. Si el cambio es significativo, te lo notificaremos por correo o dentro de la app.

10. Contacto

Por cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos, escribinos a danielfromarg@gmail.com.